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Preguntas Frecuentes

¿Novox Perú da créditos?

Nosotros no damos creditos y estamos en una lucha frontal contra las estafas, siempre hacemos videos hablando sobre este tema, el 95% de publicaciones de creditos son estafa , por este motivo recomendamos no buscar creditos en redes sociales y hacerlo de manera presencial en algun banco o financiera, una financiera que da creditos de telefonos celulares se llama Payjoi, pero recalcamos que ese tramite es personal y presencial.

¿Cuentan con Garantía?

La garantía que damos es hasta 12 meses en caso de smartphones y aparatos electricos, y los accesorios tienen una garantía de 3 meses.

La garantía cubre fallas de fabricación que ocurran de manera fortuita en el equipo sin ningún tipo de intervención del usuario. No cubre golpes, caídas, líquidos, sobrecargas eléctricas ni manipulación de software.

¿Cuáles son las Formas de Pago?

Aceptamos la siguientes formas de pago:

  • Efectivo (Solo Lima)
  • Deposito
  • Transferencia
  • Yape o Plim
  • Tarjeta de Credito
¿Tarda mucho el envío a Provincia?

Si te encuentras en provincia tu pedido está llegando en un lapso de 72 horas, hasta 96 horas para las zonas más alejadas

¿Entregas en Lima?

Disfruta de un servicio exclusivo en Lima con entrega personalizada. Nos aseguramos de que estés satisfecho antes de retirarnos.

¿Tienen tienda Física?

Claro que si !! Contamos con tienda Física en el Distrito de Lince en Lima : Av Arequipa 2064 Of 2B Lince (Edificio Santa Rosa) , nuestro horario de atención es de Lunes a Sábado de 10:00 am a 7:00pm

LIBRO DE RECLAMACIONES

“Presenta aquí tu queja o reclamo, según lo exige la ley (Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley Nº 29571).”

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Lunes a Sábado de 10am a 7pm

Domingos Previa coordinación

Se sugiere conversar con un asesor para coordinar su visita.

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